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Démarche de prévention des risques psychosociaux / ARACT Centre (Agence régionale pour l'amélioration des conditions de travail de la région Centre) (Orléans) ; Caisse d’assurance retraite et de la santé au Travail du Centre (CARSAT Centre) (2011)
Titre : Démarche de prévention des risques psychosociaux Titre original : [dossier] Type de document : document en ligne Auteurs : ARACT Centre (Agence régionale pour l'amélioration des conditions de travail de la région Centre) (Orléans), Éditeur scientifique ; Caisse d’assurance retraite et de la santé au Travail du Centre (CARSAT Centre), Éditeur scientifique Date de publication : 2011 Langue : Français (fre) Mots-clés : 1.Thesaurus PRISME
RISQUES PSYCHOSOCIAUX , PREVENTION , STRESS , INDICATEUR , METHODE , CONDITIONS DE TRAVAIL
8.Outils
Fiche techniqueNote de contenu : 18 fiches pratiques à télécharger sur le site web de l'ARACT Centre :
Fiches pratiques disponibles :
1 - Qualification de la situation
2 - Information : Stress, RPS : définitions - Facteurs de risques - Prévention et acteurs - Actions et solutions.
3 - Démarche globale et étapes : Acteurs internes et externes - Comité de pilotage - Conditions d'engagement et temporalité - Information, Communication - Outils et méthodes - Indicateurs - Questionnaires - Entretiens - Tableaux de bord et de suivi.
4 - UrgenceEn ligne : http://www.centre.aract.fr/node/309 Format de la ressource électronique : Site web de l'ARACT (consulté le 28/02/2014) Permalink : https://etsup.bibli.fr/index.php?lvl=notice_display&id=31744 Documents numériques
ARACT Centre, Comment agir sur le stress ... (fév. 2011)URL La démarche qualité en action sociale et médico-sociale / Jean-René LOUBAT (2009)
Titre : La démarche qualité en action sociale et médico-sociale Type de document : livre Auteurs : Jean-René LOUBAT Editeur : Malakoff : Dunod Date de publication : 2009 Collection : Action sociale Nombre de pages : 188 P. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-052658-1 Mots-clés : 1.Thesaurus PRISME
CHANGEMENT , QUALITE , CONCEPT , AUTO-EVALUATION , METHODOLOGIE , ORGANISATION , MANAGEMENT , DEONTOLOGIE , RAPPORT , REFERENTIEL , INDICATEUR , OUTIL , ETUDE DE CAS , DEMARCHE QUALITE
3.Candidats descripteurs
CLIENT , PRESTATION DE SERVICENote de contenu : Fig., Bibliogr.
Encadrés : Exemple de charte déontologique d'une démarche qualité (p.56-57)Permalink : https://etsup.bibli.fr/index.php?lvl=notice_display&id=25021 Réservation
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Localisation Section Cote Support Code-barres Statut Centre de ressources documentaires J. Travail social J-4 LOU Livre etsup006671 Disponible Centre de ressources documentaires J. Travail social J-4 LOU Livre ETSUP018932 Disponible
Titre : La démarche qualité en action sociale et médico-sociale Type de document : livre Auteurs : Jean-René LOUBAT Mention d'édition : 2e ed. Editeur : Malakoff : Dunod Date de publication : 2015 Collection : Action sociale Nombre de pages : 276 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-072579-3 Mots-clés : 1.Thesaurus PRISME
CHANGEMENT , DEMARCHE QUALITE , METHODOLOGIE , CONCEPT , AUTO-EVALUATION , ORGANISATION , MANAGEMENT , DEONTOLOGIE , RAPPORT , REFERENTIEL , INDICATEUR , OUTIL , ETUDE DE CAS
3.Candidats descripteurs
CLIENT , PRESTATION DE SERVICEAutres mots clés : "relation client" Résumé : L'auteur évoque d'abord des éléments conceptuels et méthodologiques liées à la démarche d'amélioration continue de la qualité. Dans une deuxième partie, il présente et détaille le référentiel d'évaluation de la qualité intitulé Qualiservice SMS qui est basé sur la qualité des prestations (chap.5), la qualité de la relation-client (chap.6) et la qualité du processus (chap.7). Note de contenu : Fig., Bibliogr.
Encadrés : Exemple de charte déontologique d'une démarche qualité (p.56-57)Permalink : https://etsup.bibli.fr/index.php?lvl=notice_display&id=49455 Réservation
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Localisation Section Cote Support Code-barres Statut Centre de ressources documentaires J. Travail social J-4 LOU Livre ETSUP010912 Disponible Documents numériques
Portail CAIRN. J.-R. LOUBAT. La démarche qualité en action sociale (...) [Dunod, 2015] (Accès en ligne depuis l'ETSUP)URL
Titre : Diagnostic et gouvernance des territoires : concepts, méthode, application Type de document : livre Auteurs : Gérard- François DUMONT Editeur : Paris : Armand Colin Date de publication : 2012 Collection : U Nombre de pages : 299 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-200-27830-4 Mots-clés : 1.Thesaurus PRISME
DIAGNOSTIC , TERRITOIRE , METHODOLOGIE , ANALYSE COMPARATIVE , GRILLE D'ANALYSE , MILIEU URBAIN , METHODE QUANTITATIVE , AMENAGEMENT DU TERRITOIRE , CONDUITE D'ENTRETIEN , INDICATEUR
3.Candidats descripteurs
GOUVERNANCE , CRITERE
8.Outils
ExempleAutres mots clés : "diagnostic territorial" Résumé : Ouvrage organisé en deux grandes parties :
I. Concepts et méthode du diagnostic et de la gouvernance des territoires
Chap. 1 - Les principes généraux du diagnostic territorial monographique
Chap. 2 - Le choix de l’échelle géographique pour un diagnostic pertinent
Chap. 3 - L’analyse du territoire in situ
Chap. 4 - Les entretiens
Chap. 5 - L’analyse de la gouvernance
Chap. 6 - Le diagnostic comparatif de territoires
II. Application du diagnostic territorial : l’exemple des villes industrielles
Chap. 7 - Le choix de territoires dont le diagnostic semble peu significatif : les villes industrielles
Chap. 8 - Deux villes dans l’orbite du Grand Paris
Chap. 9 - Trois villes représentatives du Nord-Est industriel
Chap. 10 - Quatre villes du Grand Ouest aux trajectoires économiques différentes
Chap. 11 - Trois villes au très riche passé industriel aux franges du Massif central
Chap. 12 - Un diagnostic fort diversifié selon les indicateurs de situation
Chap. 13 - Gagnants et perdants selon le diagnostic quantitatif cinétique
Chap. 14 - De l’analyse des grilles comparatives au diagnostic final
Note de contenu : Lexique et sigles, bibliogr., index géographique
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Localisation Section Cote Support Code-barres Statut Centre de ressources documentaires G. Territoire, logement G-3 DUM Livre etsup009195 Disponible Centre de ressources documentaires G. Territoire, logement G-3 DUM Livre etsup009197 Disponible Documents numériques
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G.-F. DUMONT. Diagnostic et gouvernance des territoires : concepts, méthode, application (2012)URL Diriger un établissement ou un service / Marcel Jaeger (2013)
Titre : Diriger un établissement ou un service : en action sociale et médico-sociale Type de document : livre Auteurs : Marcel Jaeger, COORD. ; Jean-François BAUDURET ; Bertrand DUBREUIL ; Régis DUMONT ; Philippe DUMOULIN ; Jean-Pierre HARDY ; Roland Janvier ; Jean-René LOUBAT ; Yves MATHO ; Et al., Collaborateur Editeur : Malakoff : Dunod Date de publication : 2013 Nombre de pages : 1233 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-059690-4 Mots-clés : 4.Thesaurus Noms Propres
LOI 2002-2 DU 2 JANVIER 2002
1.Thesaurus PRISME
ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICOSOCIAL , OUTIL , DROITS DES USAGERS , RELATION TRAVAILLEUR SOCIAL-USAGER , PLANIFICATION , TARIFICATION , PARTENARIAT , EVALUATION , DEMARCHE QUALITE , RESEAU , METHODOLOGIE , METHODE DE TRAVAIL SOCIAL , PROJET D'ETABLISSEMENT , CHANGEMENT , BUDGET , INDICATEUR , MANAGEMENT , FINANCEMENT , DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT , DIRECTION , COMMUNICATION
3.Candidats descripteurs
CONDUITE DE PROJET
8.Outils
RéglementationRésumé : Cet ouvrage regroupe des versions actualisées et condensées des six livres suivants :
Livre 1 : La rénovation de l'action sociale et médico-sociale (J-F. Bauduret, M. Jaeger)
Livre 2 : Le droit des usagers (R. Janvier, Y. Matho)
Livre 3 : Le projet d'établissement (J.-R. Loubat)
Livre 4 : Le travail en réseau (P. Dumoulin, R. Dumont)
Livre 5 : Financement et tarification (J.-P. Hardy)
Livre 6 : Le travail de directeur (B. Dubreuil)Note de contenu : Ann., index, bibliogr. Permalink : https://etsup.bibli.fr/index.php?lvl=notice_display&id=41418 Réservation
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Localisation Section Cote Support Code-barres Statut Centre de ressources documentaires Usuels : Dictionnaires, codes, etc... DIC J Livre ETSUP009353 Disponible Les disparités sociales et territoriales de santé dans les quartiers sensibles / Pierre CHAUVIN ; Isabelle PARIZOT ; Thierry DEBRAND (2009)
PermalinkDossier partie 2 : Des outils pour répérer et évaluer les RPS / Valérie LANGEVIN ; Marie-Anne PERREY in Les Cahiers de l'Actif, n°406-407/408-409 (Mars-juin 2010)
PermalinkLE DROIT A LA SANTE DES PERSONNES HANDICAPEES MENTALES ET PSYCHIQUES / Raymond CECCOTTO ; Gisèle FICHE ; Hélène MACON ; Gérard ZRIBI (2007)
PermalinkL'économie du bonheur / Julien BONNET in Sciences Humaines, N.218 (Août-septembre 2010)
PermalinkEconomie politique de l'action sociale / Hervé DEFALVARD ; Pierre NAVES (2006)
PermalinkEconomie politique de la protection sociale / Mireille ELBAUM (2008)
PermalinkEconomies de la recherche / Julien DUVAL ; Johan HEILBRON ; Paul Wouters ; Et al. in Actes de la recherche en sciences sociales, n°164 (Septembre 2006)
PermalinkL'élaboration d'un modèle de mesure de la performance des services en troubles graves du comportement / Julie BOUCHARD in Les Cahiers de l'Actif, n°496-497 (Septembre-octobre 2017)
PermalinkEnfants pauvres, enfants démunis / Didier GELOT ; Jean-Luc OUTIN ; Carine BURRICAND ; François GLEIZES in Les Cahiers de l’ONPES, n°1 (Octobre 2017)
PermalinkLes enfants victimes de traumatismes crâniens infligés par secouement hospitalisés : analyse exploratoire des données du PMSI / Louis-Marie PAGET ; Séverine GILARD-PIOC ; Catherine QUANTIN ; Jonathan COTTENET ; Nathalie BELTZER in Bulletin épidémiologique hebdomadaire (BEH), n°26-27/2019 (15 octobre 2019)
PermalinkL'enquête et ses méthodes. Le questionnaire / François de SINGLY (1992)
PermalinkL'Etat, une entreprise comme une autre ? / Xavier MOLENAT in Sciences Humaines, n°228 (Juillet 2011)
PermalinkETAT DE SANTE / Rene GUEGEN ; Florence NAUDIN ; Virginie DAUPHINOT in Revue française des affaires sociales, N.1/2008 (JANVIER-MARS 2008)
Permalink"Etre un bon parent" / Claude MARTIN (2014)
PermalinkL'Europe / Jenny OGZA ; Sally POWER ; Sharon GEWIRTZ ; Et al. in Education et sociétés, n°29 (1er semestre 2012)
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